English
العربية
Türkçeİzlenimlerimiz
Tüm hastalarımıza yönelik izlenimlerimize odaklanırken temel amacımız önemli noktalara odaklanmaktır, izlenimlerimizin bazılarından bahsedelim:
- Hasta ile gerçek iletişimin sağlanması.
- Hastaların inceleme sistemi hakkında bilgilendirilmesi.
- Hastanın psikolojik durumuna dikkat etmek.
- Elektronik klinikte profesyonel teknolojilerin kullanıldığından emin olmak.
- Sanal randevuları sessiz bir yerde gerçekleştirdiğinizden emin olmak.
- Hastaya güven vermek!
- Yüksek kaliteli hizmetler sunmak.
ve burada bahsetmediğimiz diğer izlenimler.
Uzmanlık Alanlarımız
- Pediatri
- Diş Hekimi
- Psikiyatri
- Kardiyovasküler cerrahi
- Genel Tıp
- Oftalmoloji
- Beyin ve nöroloji
- Dahili, sindirim sistemi
- Kadın
- Ürolog
- Ortopedi
- Onkoloji
- Plastik cerrahi tıp
- Cilt hastalıkları
- Bez hastalıkları
- Kulak - Burun - Boğaz
Online Randevu
Sanal kliniğinizi bugün Salma’nın desteğiyle açın, Dijital Sağlık Devrimine Katılın
10.000'den fazla kişi denedi
Online Randevu
Sanal kliniğinizi bugün Salma’nın desteğiyle açın, Dijital Sağlık Devrimine Katılın
10.000'den fazla kişi denedi
Hasta Deneyiminin İyileştirilmesi
Sağlık hizmetlerinin başarısı, hastaların tedavi ve deneyim etkinliğinin artırılması son derece önemli bir konu. Bu deneyimin başarısı için, tüm hastalarımızın hayatlarını tamamiyle daha iyi hale getirebilmeleri için en iyi hizmetleri sunmaya çalışıyor ve önemli unsurları sağlayarak hastaların bu dijital sağlık devriminde etkili bir deneyim yaşamasına odaklanıyoruz. Bu devrimsel sağlık hizmetinde, doktorlarımız ve klinik ekibimiz, uzmanlık alanlarına göre temel bazı işlemler yapmaktadır, bunlardan bazılarına değineceğiz:
- Ana hedefe ve hastalığın varlığının süregelen nedenine odaklanmak.
- Tıbbi teşhiste başarılı olmak ve hasta için daha iyi bir sonuç elde etmek adına küçük konular ve ayrıntıları dikkate almak.
- Uygun tıbbi bakımın her daim karşılanması ve tüm hastaların ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olmak
- Hastaya tıbbi durumunun gerektirdiği her konuda rehberlik etmek ve onu doğru yönlendirmek
- Hastayı, olumsuz herhangi bir diyalogda bulunmadan tamamen dinlemek ve ister tıbbi ister psikolojik olsun, ihtiyaçlarını karşılayabilecek yetkinlikte olduğunu hissettirmek. Bu nokta, şüphesiz hastaların temel deneyimini geliştirmektedir.
- Kliniğimizdeki ekibimiz için, hastanın konforu, mahremiyeti ve aldığı kişisel bakım düzeyi en önemli önceliklerinden biri olduğundan dolayı, en iyi hizmet kalitesini ve en yüksek tıbbi iletişimi sağlamaya hazırlar.
- Tüm ekibimiz, hastanın aldığı bakımın kalitesinden ve kapsamlı deneyiminden rahat ve memnun olmasını sağlamaya isteklidirler. Bu husus, hastalığın etkinliğinde önemli bir psikolojik faktördür. Konfor ve psikolojik faktörlerin seviyesinin iyileştirilmesi, hastanın tedavi aşamasında önemli bir parça olarak kabul edilir.
- Hastanın, bakım ekibiyle iletişimini, hizmetlere erişim kolaylığını ve genel kalite gibi çeşitli açılardan hizmetlerimizle ilgili deneyimini değerlendirmesine izin veriyoruz. Ayrıca programın sonuçları, hastalar ve sağlık ekipleri arasındaki iletişimi ve etkileşimi iyileştirmek, deneyimler ışığında hizmetleri geliştirmek için kullanılabilir.
- Hastaların randevularını bilgisayar ya da cep telefonu/tablet aracılığıyla kolayca alabilmelerini sağlayarak zaman ve emekten tasarruf etmelerini ve klinikte beklememelerini, ayrıca planlanan randevuları hatırlatan otomatik metin uyarıları almalarına olanak tanıyarak kendilerini rahat hissetmelerini ve klinik ekip tarafından tam anlamıyla önemsendiklerini hissetmelerini sağlar.
Ve hasta deneyimini geliştirmek için etkili bir faktör olarak sağladığımız diğer maddeler.
- Ana hedefe ve hastalığın varlığının süregelen nedenine odaklanmak.
- Tıbbi teşhiste başarılı olmak ve hasta için daha iyi bir sonuç elde etmek adına küçük konular ve ayrıntıları dikkate almak.
- Uygun tıbbi bakımın her daim karşılanması ve tüm hastaların ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olmak
- Hastaya tıbbi durumunun gerektirdiği her konuda rehberlik etmek ve onu doğru yönlendirmek
- Hastayı, olumsuz herhangi bir diyalogda bulunmadan tamamen dinlemek ve ister tıbbi ister psikolojik olsun, ihtiyaçlarını karşılayabilecek yetkinlikte olduğunu hissettirmek. Bu nokta, şüphesiz hastaların temel deneyimini geliştirmektedir.
- Kliniğimizdeki ekibimiz için, hastanın konforu, mahremiyeti ve aldığı kişisel bakım düzeyi en önemli önceliklerinden biri olduğundan dolayı, en iyi hizmet kalitesini ve en yüksek tıbbi iletişimi sağlamaya hazırlar.
- Tüm ekibimiz, hastanın aldığı bakımın kalitesinden ve kapsamlı deneyiminden rahat ve memnun olmasını sağlamaya isteklidirler. Bu husus, hastalığın etkinliğinde önemli bir psikolojik faktördür. Konfor ve psikolojik faktörlerin seviyesinin iyileştirilmesi, hastanın tedavi aşamasında önemli bir parça olarak kabul edilir.
- Hastanın, bakım ekibiyle iletişimini, hizmetlere erişim kolaylığını ve genel kalite gibi çeşitli açılardan hizmetlerimizle ilgili deneyimini değerlendirmesine izin veriyoruz. Ayrıca programın sonuçları, hastalar ve sağlık ekipleri arasındaki iletişimi ve etkileşimi iyileştirmek, deneyimler ışığında hizmetleri geliştirmek için kullanılabilir.
- Hastaların randevularını bilgisayar ya da cep telefonu/tablet aracılığıyla kolayca alabilmelerini sağlayarak zaman ve emekten tasarruf etmelerini ve klinikte beklememelerini, ayrıca planlanan randevuları hatırlatan otomatik metin uyarıları almalarına olanak tanıyarak kendilerini rahat hissetmelerini ve klinik ekip tarafından tam anlamıyla önemsendiklerini hissetmelerini sağlar.
Ve hasta deneyimini geliştirmek için etkili bir faktör olarak sağladığımız diğer maddeler.
Faaliyetlerimiz
Modern iletişim ve teknoloji araçlarının, özellikle tıp alanında, iletişimi daha kolay ve daha geliştirilebilir hale getirerek, tıbbi hizmetler de dahil olmak üzere tüm hizmetlerde işlem yapmayı kolaylaştırmayı amaçlayan öncü ve etkili bir devrim haline geldiği unutulmamalıdır, çünkü My Clinic uygulaması tarafından sağlanan bir hizmet türü olarak kabul edilir. Doktor, belirli randevular dahilinde elektronik ortamda iletişim kurarak, teşhis ve tedavi için gerekli iletişimi sağlayan etkili araçlar kullanarak hasta için maksimum faydayı elde etmeyi amaçlar.
My Clinic uygulaması, zaman ve emekten tasarruf etmede ve hastaların gerçek doktor kliniklerinde uzun saatler beklemelerini önlemede önemli bir rol oynayan bir self-servise sağlık hizmetidir. Daha ziyade, gerçek çözümler sunarak kliniğe fiziksel olarak gitmeden tam anlamıyla bir sağlık hizmeti sunmayı amaçlar.
My Clinic’in sunduğu hizmetlerin en önemli özellikleri:
- Hızlı ve self-servis bir şekilde randevular kolayca planlamak.
- Tüm taraflar için inceleme süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olmak adına hastaların rapor kayıtları cardboard formlarında bulundurmak.
- Doktorun, hastanın sağlığına ilişkin kararları vermesine olanak tanıyan bir çizelge oluşturmak.
- Sesli ve görüntülü aramaların yanı sıra e-posta kanalını kullanarak hastayla iletişim kurmak.
- Sorunsuz ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilmek.
- Klinik ile sigorta şirketleri arasında bağlantı kurabilme imkanı sağlamak.
- Hastaya, kendisine göre en uygun doktoru seçme şansı tanımak.
- Doktor ve hasta için platformla başa çıkma kolaylığı sağlamak.
- Eksiksiz gizlilik.
- Özellikle yaşlılar ve özel ihtiyaçları olan kişiler olmak üzere daha geniş bir hasta kesimine ulaşma imkanı.
- Hastalarla hızlı iletişim ve her vakaya bağımsız olarak tanı koymak.
- Hastaların, birbirlerinin doktorları ile deneyim alışverişinde bulunma imkanı.
- Tıbbi durumların periyodik olarak izlenmesi.
My Clinic’in sunduğu hizmetlerin en önemli özellikleri:
- Hızlı ve self-servis bir şekilde randevular kolayca planlamak.
- Tüm taraflar için inceleme süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olmak adına hastaların rapor kayıtları cardboard formlarında bulundurmak.
- Doktorun, hastanın sağlığına ilişkin kararları vermesine olanak tanıyan bir çizelge oluşturmak.
- Sesli ve görüntülü aramaların yanı sıra e-posta kanalını kullanarak hastayla iletişim kurmak.
- Sorunsuz ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilmek.
- Klinik ile sigorta şirketleri arasında bağlantı kurabilme imkanı sağlamak.
- Hastaya, kendisine göre en uygun doktoru seçme şansı tanımak.
- Doktor ve hasta için platformla başa çıkma kolaylığı sağlamak.
- Eksiksiz gizlilik.
- Özellikle yaşlılar ve özel ihtiyaçları olan kişiler olmak üzere daha geniş bir hasta kesimine ulaşma imkanı.
- Hastalarla hızlı iletişim ve her vakaya bağımsız olarak tanı koymak.
- Hastaların, birbirlerinin doktorları ile deneyim alışverişinde bulunma imkanı.
- Tıbbi durumların periyodik olarak izlenmesi.