Sıkça Sorulan Sorular

Tıbbi konsültasyonlar birçok hastaya görüntülü arama (cep telefonu veya bilgisayar aracılığıyla) yoluyla sağlanır, bu da size nerede olursanız olun, evinizde, ofisinizde veya uzman doktorla iletişim kurmak istediğiniz başka bir yerde yüksek kaliteli hizmetlerimizi alma fırsatı verir. Doğrudan ve anında.

Sanal klinik veya sanal tıbbi konsültasyon, hastanın kliniğe şahsen gelmesine gerek kalmadan internet üzerinden, deneyimli saglik personellerinin isiginda tıbbi tavsiye almasını sağlayan tıbbi bir hizmettir.

Bu hizmet, hastaların karşılaştıkları semptomlar ve sağlık sorunları hakkında doktorla konuştukları akıllı telefonlar veya bilgisayarlar kullanarak uzaktan danışma, teşhis ve tedavi sağlamak için teknoloji ve iletişim kullanımına dayanır.

Doktor hastayı dinler, değerlendirir, teşhis koyar ve durumu daha iyi anlamak için sorular sorar.

Doktor, semptomlara ve sağlanan bilgilere dayanarak ilk teşhis ve tavsiyelerde bulunabilir.

Tıbbi konsültasyona başlamadan önce aşağıdaki önemli talimatları izlemenizi tavsiye ederiz:

1. İyi bir bağlantı ve teknolojiye sahip olduğunuzdan emin olun: İnternet bağlantınızın mümkün olduğunca istikrarlı ve güçlü olduğundan emin olun.
2. Uygun bir yer seçin: Görüşmenin gizliliğini korumak için sessiz ve özel bir yer seçin ve sizi net bir şekilde görünür kılmak için yeterli aydınlatma olduğundan emin olun.
3. Gerekli bilgileri hazırlayın: Doktorun daha iyi tavsiyelerde bulunmasına yardımcı olabilecek önceki tıbbi raporları veya ilgili dosyaları hazırlayın.
4. Soruları ve endişeleri hazırlayın: Doktorunuzla görüşmek istediğiniz soruları ve endişeleri belirleyin ve semptomların, kullanılan ilaçların ve sağlık durumundaki değişikliklerin bir listesini hazırlayın.
5. Görüşme yarıda kesilirse, randevu hatırlatma e-postasında yer alan numara aracılığıyla doktorla doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
6. Gizlilik ve Güvenlik: Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir ve önceliğimizdir. Görüntülü ve sesli aramalar güvenli bir şekilde şifrelenir, ayrıca konuşma kaydedilmez.

A quick look at how to check whether the camera and sound are working on your devices:

Bilgisayar:

Kamera:

Kamera uygulamasını kullanın: Kameranın çalışıp çalışmadığını görmek için cihazınızda yüklü olan Kamera uygulamasını açın.
Sistem ayarlarını kontrol edin: Sistem ayarlarında bir kamera testi çalıştırabilir veya durumunu kontrol edebilirsiniz.

Ses:

Bir ses klibi oynatın: Cihazınızdaki herhangi bir ses klibini açın ve sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Ses ayarlarını kontrol edin: Ses seviyesinin yeterince yüksek olduğundan ve sessiz olmadığından emin olun.

Telefon/Tablet:

Kamera:

Kamera uygulaması: Cihazınızdaki varsayılan kamera uygulamasını açın ve çalıştığından emin olun.
Cihaz ayarlarını kontrol edin: Ayarlarda, kamerayı etkinleştirebileceğiniz ve devre dışı bırakabileceğiniz kamera ile ilgili bir bölüm bulacaksınız.

Ses:

Bir ses klibi oynatın: Müzik uygulaması veya video oynatma uygulaması gibi ses klipleri içeren bir uygulama açın ve sesin çalıştığından emin olun.

Ses Ayarları: Cihaz ayarlarında ses anahtarının kapatılmadığından veya devre dışı bırakılmadığından emin olun.

Her tarayıcının kamera ve ses ayarlarını yönetmek için kendi yolu olduğundan, tarayıcının kamera ve sesi kullanma iznini doğrulamak için atılabilecek ek adımlar vardır. Tarayıcı ayarlarınıza bakmanız ve kamera ve mikrofona erişime izin verildiğinden emin olmanız yeterlidir.

Siz ve doktor birbirinizi görebildiğinizden ve duyabildiğinizden ve İnternet bağlantınızın iyi çalıştığından emin olacaksınız.

Doktor, görüntülü görüşme bağlantısının kesilmesi durumunda sizinle iletişime geçebilmesi için sizden telefon numaranızı vermenizi isteyecektir.

Eğer 18 yaşından küçükseniz, ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayı alınmalıdır ve konsültasyon sırasında yanınızda bulunmaları gerekebilir.

Doktorla tıpkı onunla yüz yüze konuşuyormuş gibi konuşabilirsiniz.

oktor sizden etkilenen bölgeyi kameraya göstermenizi isteyebilir.

Her zamanki gibi, sağlık hizmeti sağlayıcınız notlar alacak ve bunları elektronik tıbbi kaydınızda belgeleyecektir.

Iİki şekilde

Doktor, klinik bağlantısını hastalarla paylaşır ve onlar da randevularını, rezerve edilebilir randevuları olan mevcut takvimde rezerve ederler. Hastanın giriş yapabilmesi ve rezervasyondan beklemeye ve doktorla görüntülü görüşme yapmaya kadar çeşitli hizmetleri kullanabilmesi için bir hesap oluşturması gerekmektedir.

Sanal Hemşire Salma ile sohbet etmek ve Salma’nın hastaya randevuların ve rezervasyonların uygunluğu hakkında tavsiyelerde bulunmasıdır.

Entering the necessary information: The user is required to enter the required payment data, such as the card number, expiration date, and PIN (CVV), or bank account information necessary for the transfer.

• Security verification: The data provided is verified to ensure security and avoid fraud. This includes validating the transaction via an additional confirmation code or password.
• Complete the process: After verification, the request is sent to the financial service provider who processes the payment and transfers the funds from the issuing account to the receiving account.
• Verifying the transaction: Verification and confirmation of the success of the transaction are usually carried out by sending a confirmation message or receipt to the user containing the details of the financial transaction.

This process requires a secure Internet connection and the use of encryption protocols to protect the financial and personal data of the transacting parties.