عن سلمى

1. التركيز على الهدف والسبب الرئيسي من تواصل وجود المريض
2. مراعاة الأمور والتفاصيل الصغيرة والاهتمام بها من أجل نجاح مهمة التشخيص الطبي والحصول على نتيجة أفضل للمريض
3. تقديم الرعاية الطبية المناسبة في كل وقت، وتوفير ذلك مما يساعد على تلبية احتياجات جميع المرضى
4. إرشاد المريض بكل ما يتطلبه وضعه المرضي وتوجيهه بشكل صحيح
5. الاستماع الكامل للمريض وإشعاره بأنه قادر على ملائمة احتياجاته سواء الطبية أو النفسية دون تذمر، وهذه النقطة على وجه التحديد تعزز من تجربة المرضى الأساسية دون أدنى شك
6. حرص فريق عيادتي بأكمله على تقديم أفضل جودة في الخدمات والتواصل مع الفريق الطبي حيث إن راحة وخصوصية المريض، ومستوى الرعاية الشخصية التي يتلقاها هو أولية من أولوياتها
7. حرص الفريق بكامله على ارتياح المريض ورضاه عن جودة الرعاية التي حصل عليها وتجربته الشاملة، وهذا الأمر عامل نفسي هام في نجاعة المرض وارتقاء كامل بمستوى الراحة والعامل النفسي اللذان يعتبران جزء هام في مرحلة علاج المريض
8. السماح للمريض بتقييم تجربة خدماتنا من جوانب مختلفة، مثل التواصل مع فريق الرعاية وسهولة الوصول إلى الخدمات والجودة العامة، كما يمكنه أيضا استخدام نتائج البرنامج لتحسين التواصل والتفاعل بين المرضى وفرق الرعاية الصحية، وتحسين الخدمات بناءً على تجربته.
9. تمكين المرضى من حجز مواعيدهم بسهولة عبر جهاز الحاسوب أو من خلال الهاتف المحمول/اللوحي، مما يوفر لهم الوقت والجهد وعدم الانتظار في العيادة، بالإضافة إلى تلقي تنبيهات نصية أوتوماتيكية تذكره بالمواعيد المجدولة، مما يشعره بالراحة والاهتمام الكامل من قبل فريق عيادي

وغيرها من الأمور الأخرى التي وفرناها كعامل فعال لتعزيز تجربة المريض.